CTKM DELL: ''MỪNG THÁNG YÊU THƯƠNG, TƯNG BỪNG QUÀ TẶNG''

1. Tên chương trình: ''MỪNG THÁNG YÊU THƯƠNG, TƯNG BỪNG QUÀ TẶNG''

2. Thời gian: Từ ngày 24/10 đến ngày 31/10/2023

3. Đối tượng khuyến mãi: Người tiêu dùng cuối khi mua máy tính xách tay chính hãng của Dell™ có cài sẵn Windows 11 trong thời gian khuyến mãi.

4. Nội dung chương trình: Khách hàng khi mua sản phẩm máy tính xách tay chính hãng Dell™ thuộc các dòng XPS, Gaming (G series và Alienware), Inspiron, Vostro model 3000, 5000 và 7000 có cài sẵn Windows 11 được phân phối tại Lalptopworld sẽ được lựa chọn ngay 01 (một) trong những quà tặng sau:

• 01 (một) Thẻ nạp điện thoại trị giá 500,000 VNĐ.
• Hoặc 01 (một) Phiếu mua hàng VinID trị giá 500,000 VNĐ.
• Hoặc 01 (một) Thẻ quà tặng sử dụng cho các thương hiệu tại website www.gotit.vn trị giá 500,000 VNĐ.

* Chương trình có thể kết thúc sớm hơn khi hết quà. Khách hàng hoàn thành thủ tục đăng ký sớm sẽ được ưu tiên đổi quà trước.

5. Thủ tục nhận quà - Thời gian nhận quà

5.1. Thủ tục nhận quà – Thời gian nhận quà:

Khách hàng đăng nhập vào website https://doiqua.dellonline.vn và nhập lần lượt các thông tin sau:

Bước 1: Xem và Đồng ý chính sách bảo mật của Dell^TM:

*Chính sách bảo mật*: Chương trình khuyến mãi không thể hoàn thành nếu không có thông tin khách hàng. Dữ liệu của khách hàng sẽ được công ty Dell bảo mật theo quy định *Tuyên bố về quyền riêng tư*. Để tìm hiểu thêm về cách Dell sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, hãy truy cập vào: *Tuyên bố về Quyền riêng tư*.

Để tham gia đăng ký chương trình khuyến mại và thực hiện các bước tiếp theo, khách hàng nhấn chọn *Có, tôi đã đọc và đồng ý với Tuyên bố về Quyền riêng tư* để hiểu các quyền bảo mật thông tin của khách hàng cũng như cách Dell sử dụng và bảo vệ dữ liệu của khách hàng.

Bước 2: Nhập thông tin cá nhân

• Tên đầy đủ: người mua hàng nhập họ và tên.
• Số điện thoại di dộng: là 01 số điện thoại hợp lệ của khách hàng, số này bắt buộc phải là 01 số đang sử dụng của người đăng ký để nhận giải thưởng.
• Giấy tờ tuỳ thân: số CMND hoặc giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu hoặc mã số định danh.
• Số Service Tag: là một chuỗi số tương ứng với một mã thiết bị của Dell, được Dell Việt Nam quản lý, khi khách hàng mua sản phẩm khuyến mại, nhân viên đại lý hướng dẫn khách hàng lấy số Service Tag. Một số Service Tag chỉ được nhập 1 lần duy nhất. Số Service Tag tham gia đổi quà phải là số Service Tag của thiết bị được mua trong thời gian khuyến mãi từ ngày 24/10/2023 đến ngày 31/10/2023, căn cứ theo thời gian thể hiện trên hoá đơn mua hàng.
• Hoàn thành bước này bằng cách nhấn nút “Tiếp theo”.

Bước 3: Xác nhận số điện thoại.

Trong vòng tối đa 05 phút, hệ thống sẽ tự động gửi 01 mã xác thực ngẫu nhiên đến số điện thoại nhập ở bước 2. Người dùng sẽ nhập mã xác thực lấy từ tin nhắn, sau đó nhấn nút “Tiếp theo” nếu nhập đúng hệ thống tự động chuyển sang bước 4.

Bước 4: Tải lên hình chụp hoá đơn giá trị gia tăng mua hàng; số hoá đơn; ngày hoá đơn cùng thông tin đại lý bán hàng:

• Khách hàng upload hình ảnh hoá đơn mua hàng hợp lệ. Hoá đơn mua hàng hợp lệ là hoá đơn tài chính có chứa sản phẩm tương ứng với số Service Tag.
• Khách hàng nhập ngày hoá đơn và số hoá đơn, là số hoá đơn tài chính của đơn hàng được bán từ đại lý tới người dùng.
• Khách hàng chọn tên Đại lý (tên Đại lý theo thông tin trên hoá đơn).
• Hoàn thành bước này bằng cách nhấn nút “Tham gia”.

Sau khi nhấn nút “Tham gia” hệ thống sẽ hiện lên hộp thoại thông báo “Quý khách đã đăng ký thành công. Vui lòng chờ xác nhận từ hệ thống được gửi tới tin nhắn SMS trong vòng 12 giờ làm việc. Cảm ơn quý khách đã mua và tin dùng sản phẩm Dell”

Ghi chú:

Khách hàng có thể kiểm tra hàng chính hãng bằng cách nhắn tin theo cú pháp SVT <số Service Tag>, gửi đến tổng đài 6189 (1000đ/tin nhắn)

Bước 5: Sau khi khách hàng thực hiện các bước trên để đăng kí thông tin trên website https://doiqua.dellonline.vn, bộ phận dịch vụ khách hàng của Dell^TM kiểm tra tính hợp lệ của thông tin trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc:

•      Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ gửi đến số điện thoại khách hàng đã đăng ký một tin nhắn SMS kèm mã quà tặng đã đăng ký.

•      Nếu thông tin không hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo lý do không hợp lệ cho khách hàng bằng tin nhắn SMS.

5.2. Cách thức nhận quà: 

Bước 1: Khách hàng truy cập được link nhận quà đã được thông báo qua SMS trả quà. Sau đó nhấp chọn “MỞ QUÀ”

Bước 2: Khách hàng nhập số điện thoại và số Service tag đã đăng ký để đổi quà

Bước 3: Một mã số xác thực sẽ được gửi đến số điện thoại khách hàng đã đăng ký. Khách hàng nhập mã xác thực, sau đó nhấp chọn “Tiếp theo”. Nếu khách hàng nhập sai mã xác thực OTP quá 3 lần/phút, hệ thống tự động khóa trong vòng 30’. Sau 30’ phút, khách hàng thực hiện lại các bước trên để nhận quà

Bước 4: Khi khách hàng nhập mã xác thực thành công, hệ thống hiển thị mã thẻ quà tặng mà khách hàng đã chọn.

Lưu ý:

•      Mỗi hoá đơn mua hàng chỉ nhận được 01 (một) phần quà tương ứng.

•      Mỗi giấy tờ tuỳ thân (CMND hoặc giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu….) chỉ nhận được 01 (một) phần quà tương ứng.

•      Mỗi khách hàng/ công ty mua hàng chỉ được nhận 01 (một) phần quà tương ứng trong suốt thời gian chương trình khuyến mãi.

•      Mỗi khách hàng chỉ nhận tối đa 04 (bốn) phần quà trong vòng một năm tính từ ngày 01/02/2023 đến ngày 31/01/2024. 

Khách hàng có thể xem thể lệ chi tiết về thời gian, cách thức nhận quà tại website https://doiqua.dellonline.vn.

Mọi thắc mắc khác quý khách vui lòng liên hệ số: 0981 801 041 (khu vực miền Bắc), 0981 801 042 (khu vực miền Trung), 0981 801 043 (khu vực miền Nam)

Thời gian làm việc của hotline: 8h30 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ ngày 24/10/2023 đến 01/11/2023.

6. Quy định khác:

- Hệ thống website https://doiqua.dellonline.vn sẽ mở để tiếp nhận thông tin đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi của khách hàng từ 8h30 ngày 24/10/2023 đến 18h00 ngày 01/11/2023. Tất cả những thông tin đăng ký ngoài khoảng thời gian này đều coi là không hợp lệ và không được xác nhận tham gia chương trình khuyến mãi.

- Số lượng quà tặng của chương trình có hạn, ưu tiên cho những khách hàng hoàn thành thủ tục đăng ký sớm nhất.

- Thời hạn cuối cùng Dell^TM có trách nhiệm trả quà cho khách hàng là: 18h00 ngày 01/11/2023. Sau thời điểm này, Dell^TM sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc đổi quà tặng của chương trình.

- Các quà tặng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc dưới bất kỳ hình thức nào.

- Khách hàng đổi quà phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận quà và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận quà theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

- Nhân viên và gia đình nhân viên Dell^TM, các nhà phân phối chính thức và đại lý của Dell^TM, công ty quảng cáo của Dell^TM không được tham gia chương trình khuyến mãi này.

- Dưới sự đồng ý của khách hàng đến nhận quà, công ty Dell^TM sẽ có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng cho mục đích quảng cáo chương trình.

- Các sản phẩm dự án không được tham gia chương trình này.

- Trong trường hợp Dell^TM nghi ngờ tính hợp pháp của việc nhận quà thuộc bất kỳ lý do gì của những đối tượng không được tham gia chương trình, Dell^TM có quyền từ chối trao quà.

- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, Dell^TM sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Dell^TM không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp thất lạc, trễ hạn và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.

- Dell^TM cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mãi trên theo các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

>> Link sản phẩm: Dell Inspiron Series / Dell Vostro Series /  Dell XPS Series / Dell Gaming / Dell Alienware