Hướng dẫn gia hạn thời gian bảo hành sản phẩm Lenovo

Để nhằm phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất, LaptopWorld xin hướng dẫn các gia hạn thời gian bảo hành đối với các sản phẩm của Lenovo căn cứ theo ngày mua trên hóa đơn. Quý khách chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây để hoàn tất việc gia hạn nhé!

THÔNG TIN CHUNG

Thời hạn bảo hành gốc: Là thời hạn bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được xuất khỏi kho công ty Lenovo. Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm chính hãng và thời hạn bảo hành gốc của sản phẩm bằng cách truy cập website: http://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup

Thời hạn bảo hành chính thức: Được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm, căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành do Lenovo phát hành có đầy đủ thông tin người mua, ngày mua, số serial, nhưng không được quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành gốc

NỘI DUNG

Để việc cập nhật thời hạn bảo hành được chính xác trên hệ thống tính từ ngày mua hàng, đảm bảo quyền lợi bảo hành cho Quý khách hàng, chúng tôi sẽ đăng ký thông tin bảo hành ngày khi bán ra. Qui trình gia hạn bảo hành theo ngày mua thực tế của máy như sau:

1. Cập nhật thời gian bảo hành ngay tại thời điểm bán sản phẩm cho khách hàng

Đăng ký bảo hành là qui trình mà Lenovo trao quyền cho người mua thực hiện việc đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để xác lập thời hạn bảo hành của sản phẩm.

1.1 Các chứng từ khi yêu cầu đăng ký bảo hành:

+ Hóa đơn mua hàng có thông tin S/N của sản phẩm

+ Hình chụp S/N của sản phẩm

1.2 Qui trình đăng ký:

Khách hàng chọn một trong các cách sau để đăng ký bảo hành:

Cách 1: Gửi mail theo nội dung mẫu bên dưới, đính kèm tập tin hóa đơn mua hàng và hình chụp S/N của sản phẩm đến địa chỉ Lenovo Registration Vietnam lenreg_vn@lenovo.com

Cách 2: Tải ứng dụng Lenovo Help vào thiết bị thông minh

Cách 3: Đăng ký qua Lenovo website https://support.lenovo.com/vn/en/productregistration

Cách 4: Đăng ký qua Mas Registration Tool

Trường hợp máy không còn thời gian bảo hành trên hệ thống, quy trình gia hạn bảo hành như sau:

Đối với máy đã được bán cho người sử dụng cuối (bảng)

Trân trọng!

================================================================

Hãy liên hệ để được tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm!.

Công Ty TNHH Công Nghệ Tin Học Hoàng Minh

Website: http://laptopworld.vn

Youtube: https://www.youtube.com

Fanpage: https://www.facebook.com/hoangminhtechco

Hỗ trợ bảo hành: 1900 6838 - 024 7305 6888

Bán hàng online: 034 201 4444 - 039 216 5555 - 092 926 8866