Máy tính xách tay Laptop Games & Đồ họa SP Microsoft Surface Sản phẩm Apple Máy tính để bàn Linh kiện máy tính Màn Hình Máy Tính Thiết bị văn phòng

1. Điều kiện bảo hành

- Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất.

- Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty Hoàng Minh. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ…

+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, trầy xước, bị biến đổi hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước..

+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.

+ Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, adapter, điều khiển, quạt tản nhiệt, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…

+ Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

+ Tất cả các lỗi về phần mềm.

+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.

+ Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

+ Không bảo hành nếu sản phẩm có số điểm chấm màn hình nằm trong quy định của nhà sản xuất

+ Không bảo hành với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng,....so với dòng sản phẩm khác)  

2. Phương thức áp dụng bảo hành

* Đối với sản phẩm bảo hành điện tử: Khi máy gặp vẫn đề về lỗi phần cứng quý khách hàng có thể đem máy qua phòng kỹ thuật công ty Hoàng Minh hoặc TTBH Laptop chính hãng

* Đối với sản phẩm bảo hành theo tem như (Pin, sạc, phụ kiện,...): Khi phụ kiện gặp vấn đề về lỗi quý khách hàng vui lòng đem sản phẩm qua phòng kỹ thuật công ty Hoàng Minh

* Đối với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên kỹ thuật của công ty Hoàng Minh sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

3. Trung tâm bảo hành chính hãng tại Hà Nội

Hiện nay đã có khá nhiều trung tâm bảo hành ủy quyền ở Hà Nội. Người dùng có vấn đề gì, có thể mang qua những cửa hàng ủy quyền này để được sửa chữa, bảo hành.

STT

TTBH

ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH

ĐIỆN THOẠI

1

Dell

TP.Hà Nội: 26 Yên Lãng, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

(024) 35375858

TP.Hồ Chí Minh:  23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM

028-38423333 - 028.38424342

TP.Đà Nẵng: 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng

0236-3653848

TP.Cần Thơ:  211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

0292-3783599

2

Asus

TP.Hà Nội: Số 9 Ngõ 117 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội

18006588

TP.HCM: Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh

18006588

TP.Đà Nẵng:  

  • 71-73 Hàm Nghi, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng
  • 38 Lê Đình Lý, P.Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
  • 186 Lê Đình Lý, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng
  • (0511)356.2666
  • 0236-3562666
  • 0236 3583555

3

Acer

TP.Hà Nội: Tầng 1 Tòa Nhà Đào Duy Anh , Số 9A Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội

(024) 7833595

TP.HCM: 585-587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TPHCM.

1900 969601

TP.Đà Nẵng: 296 Nguyễn Hoàng, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng

84-0511-3584488

4

HP

TP.Hà Nội: 74 Cửa Bắc, Ba Đình, TP. Hà Nội

(024)  62627095

TP.HCM: 162 Hai Bà Trưng, Quận 1, Hồ Chí Minh

1800 588 868

TP.Đà Nẵng: 60 Nguyễn Du, Đà Nẵng

1800 588 868

TP Cần Thơ: 129 Lý Tự Trọng, Ninh Kiều Cần Thơ

1800 588 868

5

Lenovo

TP.Hà Nội: 156 Thái Thịnh, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, Hà Nội

(024) 32757666

0973384840

Email: cskh@qptsmartcare.com.vn

TP.HCM: 45 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Quận 1, HCM

0283 5268885

TP.Đã Nẵng: 108 Hoàng Hoa Thám, P Thạc Gián, Q Thanh Khê, TP Đà Nẵng

0236 3688266

6

MSI

FPT Hà Nội - Số 27 Yên Lãng, P. Thịnh Quang, Q. Đống Đa 

(024) 7300.0911

TP.HCM: Số 194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, P.8, Q. Phú Nhuận , TP HCM

0247 3000911

TP.Đà Nẵng: Số 71-73 Hàm Nghi, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê , Đà Nẵng

0236 3562666

7

Apple

Số 04 Yết Kiêu, P.Nguyễn Du, Q.Hai Bà Trưng

Indochine Plaza, 241 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

 

109 Mai Hắc Đế, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội 

(024) 3211 5274

 

 

(024)39748990 

8

LG

Số 27 Lê văn Lương, Phương Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Tầng 1 ,Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội 

Số 2, ngõ 87 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội

18001503

 

 

 

(024)36284909

9

AVITA

33 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội

(+84) 2839250707

10

GIGABYTE

TP.Hà Nội: 33 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

024 3573 5555

TP.Đà Nẵng: 186 Lê Đình Lý , Q. Hải Châu, Đà nẵng

023 6358 3555

TP.HCM: 175 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, HCM

028 3925 0707


4. Chính sách bảo hành đối với laptop nhập khẩu
 

4.1 Đổi trả

1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng

4.2 Bảo hành

Bảo hành 12 tháng tại công ty

Trong thời gian bảo hành trường hợp mà máy bị lỗi công ty không có linh kiện thay thế sẽ hỗ trợ nhập lại như sau.

STT

Số tháng đã sử dụng

Hoàn lại tiền máy

1

1 - 3 Tháng

100%

2

3 – 6 Tháng

90%

3

6 – 9 Tháng

85%

4

9 - 12 Tháng

80%